益客始终遵循“客户第一、质量第一”的经营方针，以改善人类生活为使命，关注每个业务过程的细节，不断提高公司整体工作质量和产品质量水平，不断地创新产品、满足消费者对食品安全、健康、快捷的期待，满足客户对高效、稳定供应链的需求，公司重视食品安全认证工作，通过了“ISO22000食品安全管理体系认证”认证，先后获得了“全国无公害绿色食品”、“肉类食品安全健康行示范企业”等多项荣誉。
饲料
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益客饲料与东北农业大学、湖南师范大学、黑龙江省农业科学院畜牧研究所等高校及科研院所保持紧密合作，通过自主研发、技术创新保障产品技术优势及安全，合作开发的益生菌发酵技术应用在肉禽饲料生产中，替代其他化学或中药饲料添加剂，生产出高品质的无抗生素肉禽饲料，进而提高肉禽产品质量。
养殖
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公司采取“龙头企业+基地+农户”的运营模式，通过建立现代化标准规模示范养殖基地来推行立体笼养和物联网养殖技术，从而实现养殖数据化与环控系统的自动化。公司还成立了养殖服务平台，为养殖户提供全程技术服务，推行“五统一管理”和“三上门服务”，即“统一供雏、统一供料、统一供药、统一防疫、统一回收”，“上门送苗、送料、上门技术指导、上门回收”，不断提高养殖户的饲养管理水平，最大限度地降低养殖户的养殖风险。
肉食加工
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益客肉食以肉鸡、肉鸭分割加工为主，生产基地主要分布在山东、江苏、河北三个省份，集团建立了“抽样检验、包装监控、输送记录、客户反馈”的质量监控流程，在供应链的保障下，确保产品安全、健康，集团通过了“ISO22000食品安全管理体系认证”，产品被评为“全国无公害绿色食品”。
熟食连锁
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爱鸭熟食产品所选取的原料以益客集团标准化养殖场活禽为主，经冷链流水线屠宰加工，确保原料肉质优良新鲜，辅料选用纯天然中药，经特色秘方烹制而成，产品入口唇齿留香，令人回味无穷。
